Du Lundi au Vendredi

De 9h à 18h

07.83.56.57.57

• Faire de l'évaluation interne une source de motivation pour vos équipes.
• Valoriser l'évaluation interne pour en faire un outil précieux dans votre démarche qualité.
• Découvrir ou prendre conscience de vos points forts et explorer des pistes d'amélioration.
• Élaborer un plan d'actions et un planning pour sa mise en oeuvre.
• Se préparer à l'évaluation externe avec un Évaluateur Externe Expert formé et certifié AFNOR.

• Interventions planifiées et adaptées au fonctionnement de l'établissement.
• Implication des usagers, des élus et des professionnels pour une évaluation qualitative et objective.
• Analyse des pratiques professionnelles collectives reposant sur un questionnaire évaluatif élaboré ensemble.
• Analyse des améliorations apportées depuis l'évaluation interne, en s'appuyant sur les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l'ANESM/HAS.
• Envoi d'un pré-rapport dans lequel l'établissement est invité à noter ses observations.
• Remise d'un rapport final répondant aux exigences du cahier des charges.

• Formation Bientraitance :

cadre juridique, les outils de la loi 2002-2, la recommandation cadre de l'ANESM et les autres relatives à la bientraitance, sensibiliser les équipes à la bientraitance et à la prévention de la maltraitance, aide à la mise en place d'une procédure de signalement et à la conception d'une fiche de signalement de la maltraitance.

• Se préparer à l'évaluation externe :

contexte légal, quels établissements sont concernés, calendrier à respecter, enjeux (intermédiaire, renouvellement de l'autorisation ou du CPOM), cahier des charges, thématiques abordées, comment choisir un évaluateur, documents à transmettre pour analyse, méthodes évaluatives, validation du rapport.

• Accompagnement personnalisé dans votre démarche qualité ou vers la certification (élaboration et mise en œuvre d'un plan d'actions...).
• Aide à la création de toute votre base documentaire, à la mise en place des outils de la loi 2002-02, afin de répondre aux exigences du CASF.
• Conseils afin de mieux vous approprier les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l'ANESM/HAS, tout en prenant en considération vos spécificités, vos valeurs et vos objectifs.
• Élaboration et/ou mise à jour du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels (DUERP), intégrant le risque épidémique lié au COVID-19.
• Elaboration de votre Plan de Continuité d'Activité (PCA).